解約申込

アパート・マンション・戸建て

当ページは解約申請に関するページとなっております。

 

解約申請者は契約者本人もしくは連帯保証人のみお受付させていただきます。

その他の方からのお申込みにつきましては、ご契約者様もしくは連帯保証人へご確認をさせていただきます。予めご了承ください。

 

以下、退去の手引きを熟読していただきますようお願い申し上げます。

なお、解約申請フォームに退去手引きの内容を読んでいただいたかの確認がありますので、あらかじめ当ページをよくお読みください。

◆退去のお手続き

退去(解約)のお手続の際は、賃貸借契約書に基づく通告期間での申し出が必要です。
日付が確定できない場合は、解約の受付ができません。
解約の通告期間については、ご契約内容により異なります。
契約内容については、お手元の「賃貸借契約書」の内容をご確認ください。

◆退去(解約)日の決定

退去(解約)には通常1ヶ月以上の通告期間が必要です。ご希望の退去日の1ヶ月以上前に退去のご申請をお願いします。
※全てのご契約の通告期間が1ヶ月とは限りません。通告期間に関しては必ず賃貸借契約書をご確認ください。

◆退去(解約)の申込み

以下の解約申請フォームよりお申込みください。
※原則、退去申込完了後の解約日の短縮はできかねます。

退去の手引き

◆退去立会前までに行うこと

・荷造り

解約予定日前までに部屋の荷物をすべて搬出してください。(自転車や外物置の中もお忘れなく)
鍵返却後はお部屋に入れなくなりますので、お忘れ物のないようご注意ください。
物件確認時に室内外に残置物がある場合は別途撤去費用をいただく場合がございます。
契約者様で設置いただいた設備(配線含むネット機器等)のご撤去をお願いします。

・ライフライン

電気・ガス・水道、インターネット等の解約手続きは各自でお願いしております。

解約受付完了後、解約受付通知を物件にお送りいたします。

通知書にライフラインおよび火災保険連絡先が記載ありますので、ご確認ください。
ガス解約時に所轄営業所担当と閉栓の立会が必要になる場合がございます。
電気は立会日当日スイッチオン・オフの動作確認をいたしますので、立会日翌日までの通電をお願いします。

・各種届出

郵便物の転送、住所転出届、国民健康保険、福祉関係(児童手当・年金等)の手続き、転校届等、市区町村役所、所轄郵便局にお届けください。
※届出の詳細は自治体・市区町村役所・所轄郵便局にてご確認ください。

◆退去日当日

お部屋の鍵全て(契約者様でお作りいただいたスペア含む)と、認印をご持参いただき、お部屋でお待ち下さい。
オートロックの場合はご予約時間に玄関先でお待ちください。

・立会なし鍵返却

下記書類をご持参いただき、ご予約いただいた日時に店舗にお越し下さい。

退去状況申告書内容の確認と受領確認をさせていただきます。受領確認後、その写しをお控えとしてお渡しいたします。

【必要書類】

①お部屋の鍵全て(契約者様でお作りいただいたスペア含む)

②認印

③退去状況申告書

④ご来店者様の運転免許証等の身分証明書(ご来店時、コピーさせていただきます)

◆解約精算書

後日弊社より、ご返金・ご請求の有無に関わらず、解約精算書をご郵送でお送りいたします。

精算書が届きましたら、担当までご連絡をお願いいたします。

ご請求が発生した場合は、精算確定後1週間以内にお支払いをお願いしております。

ご返金が発生した場合は、担当者よりご返金予定日をお伝えいたします。